Un influencer publica un sorteo. El premio parece espectacular: un móvil, un viaje a un destino paradisíaco, dinero, un coche de alta gama o cualquier otro producto capaz de hacer que miles de personas quieran participar. Pasan unas horas. 10.000 comentarios. 50.000. 100.000. Y de repente aparecen 400.000.
La pregunta habitual es quién va a ganar. Pero quizá haya otra pregunta bastante más interesante:
¿Quién está ganando realmente con el sorteo?
El premio es solo una parte de la historia
Para el participante, el objetivo es sencillo: conseguir el premio. Para el influencer, el sorteo puede significar algo mucho más valioso. Comentarios. Seguidores. Alcance.
Y una publicación que el algoritmo detecta como extremadamente activa. Un premio puede costar varios cientos o incluso miles de euros. Pero conseguir cientos de miles de interacciones puede tener un valor enorme para una cuenta. Por eso los sorteos funcionan tan bien. Porque hay algo a cambio.
400.000 comentarios no son 400.000 fans
Aquí aparece uno de los grandes espejismos de este tipo de campañas. Una publicación con cientos de miles de comentarios parece demostrar que existe una comunidad gigantesca y extremadamente activa.
Pero no necesariamente. Muchos comentarios pueden proceder de personas que solamente quieren participar. Escriben lo que exige el sorteo, mencionan a varios amigos y siguen con su vida. No significa que vayan a volver a consumir el contenido mañana. Ni que tengan un interés real por el influencer. El sorteo suele generar una montaña de interacción en unos días y desaparecer después.
Y llega el momento del ganador
Aquí es donde la confianza resulta fundamental. Si miles de personas han participado, deberían existir unas reglas claras. Quién puede participar. Qué requisitos hay que cumplir. Cómo se realizará la selección. Y, sobre todo, cómo se anunciará al ganador.
Porque cuando alguien ve un sorteo con 400.000 comentarios y después aparece un ganador que casualmente parece tener relación con el organizador, la sospecha es prácticamente inevitable.
Eso no significa que el sorteo esté amañado. Pero sí significa que la transparencia importa. Una cosa es sospechar. Otra, demostrarlo.
El problema de los sorteos poco transparentes
No hace falta que exista fraude para que un sorteo genere desconfianza. A veces basta con explicar mal las condiciones o hacer la elección del ganador de una manera imposible de comprobar desde fuera.
Y cuando hay cientos de miles de participantes, cualquier duda se multiplica.
¿Por qué ha ganado esa persona? ¿Se eligió realmente al azar? ¿Se revisaron todos los requisitos? ¿Había una herramienta para seleccionar al ganador? ¿Se grabó el proceso?
Cuantas más preguntas quedan sin respuesta, más fácil resulta que aparezcan teorías. Y las teorías, en redes sociales, también generan engagement.
El verdadero premio puede ser la interacción
Esta es quizá la parte que más interesa a Boicot Influencers. Supongamos que el influencer regala un producto valorado en 1.000 euros. A cambio recibe cientos de miles de comentarios y consigue aumentar considerablemente el alcance de su cuenta. El regalo no es solamente un gasto. Puede ser una inversión. La audiencia recibe una posibilidad de ganar.El influencer recibe atención.Y las plataformas reciben actividad.
Por eso un sorteo con 400.000 comentarios no debería analizarse únicamente pensando en el valor del premio. También hay que mirar qué consiguió la cuenta a cambio.
Entonces, ¿quién gana?
Probablemente, todos… si el sorteo está bien planteado. El participante tiene una oportunidad de conseguir un premio. El influencer obtiene alcance y visibilidad. La marca puede ganar exposición. El problema aparece cuando la confianza desaparece.
Porque en ese momento los 400.000 comentarios dejan de ser una demostración de éxito y empiezan a convertirse en una pregunta: ¿Cómo sabemos que el ganador fue realmente el ganador?
Y quizá esa sea la diferencia entre un sorteo que genera engagement y un sorteo que además genera confianza. Porque conseguir 400.000 comentarios puede ser muy fácil cuando hay un premio de por medio. Conseguir que 400.000 personas vuelvan a confiar en ti después de anunciar al ganador ya es bastante más complicado.